復(fù)旦大學(xué)培訓(xùn)中心：18816916628
【項目介紹】
現(xiàn)如今，新媒體特別是網(wǎng)絡(luò)傳播急劇發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論的爆發(fā)性與不可控性，給政府及企業(yè)的相關(guān)部門帶來了風(fēng)險與危機管理等難題。面對層出不窮、類型各異的各種輿論危機事件，政府、企業(yè)、事業(yè)單位如何構(gòu)建突發(fā)事件及危機管理體系，如何理順本單位與各類傳統(tǒng)及新型媒介的關(guān)系，提升應(yīng)對危機的能力，如何建立起與受眾良性溝通的有效渠道，進行危機公關(guān)，對于政府形象、企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定有著重要作用，是防止和降低危機損害的關(guān)鍵所在。
【培訓(xùn)對象】
1. 各級地方政府黨政、宣傳、商業(yè)主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
2. 各政府和企業(yè)的新聞發(fā)言人、發(fā)言人助理、聯(lián)絡(luò)員以及新聞宣傳骨干等；
3. 各地方商業(yè)聯(lián)合會（商會、行業(yè)協(xié)會）的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
4. 企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、公關(guān)部、營銷部、市場部、新聞宣傳部、總經(jīng)理辦公室相關(guān)負責(zé)人、廣告策劃設(shè)計人員、公關(guān)公司、營銷傳播公司等相關(guān)人員；
5. 有意投入企業(yè)新聞發(fā)布、危機管理等相關(guān)領(lǐng)域的社會精英。
【課程設(shè)置】課程僅供參考，或根據(jù)培訓(xùn)單位需求量身定制課程方案。
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模塊一：認識媒體 |
媒介技術(shù)的發(fā)展與風(fēng)險社會的來臨 |
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網(wǎng)絡(luò)傳播時代的輿論傳播的特點 |
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中國互聯(lián)網(wǎng)政策解讀 |
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中國新聞管理制度引導(dǎo) |
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模塊二：領(lǐng)導(dǎo)形象 與媒體溝通
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領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
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政務(wù)禮儀與個人形象塑造 |
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面對采訪的技巧和策略 |
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個人素養(yǎng)與語言藝術(shù) |
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模塊三：危機管理 |
突發(fā)事件與危機形成 |
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信息管理與輿情評估 |
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新媒體下的危機傳播與輿情管理 |
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危機公關(guān)與媒體應(yīng)對 |
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信譽建設(shè)與危機修復(fù) |
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突發(fā)事件應(yīng)急管理系統(tǒng)建設(shè)與實施 |
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模塊四：案例分析 與模擬演練 |
新媒體傳播熱點事件解析 |
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網(wǎng)絡(luò)輿論危機應(yīng)對策略與點評 |
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訪談實訓(xùn)與模擬演練 |
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模塊五：觀摩考察 |
中外危機處置影片觀摩 |
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參觀西安交通大學(xué)輿情分析中心 |
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觀摩網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門 |
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其他考察項目 |
【培訓(xùn)師資】復(fù)旦大學(xué)教授，省政府和地方政府專家等。
【培訓(xùn)時間】根據(jù)委托單位定制培訓(xùn)時間
【培訓(xùn)費用】根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)及具體培訓(xùn)方案而定。